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2005年12月01日
[ Livly ] いったい何をメンテナンスしたの？
相変わらず，メンテナンス能力のないグループだなぁ〜と思うわけです．
今日 10:00〜11:00 にメンテナンスがあったようですが，いったい何が変わったのかわかりません．定期メンテナンスのような気もするのですが，定期なのか不定期なのかさえ情報がありません．
問題のあるキャッシュがクリアされて動作がきびきびするといった，目に見える改善があれば，まぁ納得もできますが，そういう傾向もなく，あいかわらずタイム・アウトの連続．たった一時間のメンテナンスでいったい何をしているんでしょうか，甚だ疑問です．
同じ So-net のコンテンツでも，Harbot は違います．最近システムの入れ替えで不具合が続いてきましたが，何が問題なのか，今どこまで進んでいるのかといった情報が逐次報告され，判明している障害に対する進捗も，かなり詳細にアップされていました．これならば，いらだつこともなく安心して待つことができますし，いらだつこともありません．同じ So-net 提供でも，開発や運用している会社が違うことがすぐにわかります．
納得できるサービスレベルに達していないだけに，G.L.L には入れないなぁと思うのが正直なところです．
投稿者 kanemiki : 2005年12月01日 14:18
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