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2006年10月30日

[ Mobile Phone ] やはり Vodafone 時代に解約したのは正解だったのか?

週末のソフトバンクモバイルのシステム障害のニュースを聞いていると,ほぼ 1 年前,Vodafone 時代に解約してしまったのは正解だったと思うのです.

いちばんひどいなぁと思ったのは,2ch でリンク誘導された この記事 です.コメントのしようがありません.DoCoMo と au に対して,あまりに失礼です.これが,ソフトバンクという会社のクオリティなのでしょうか...(って,わかっているんですが)?

孫氏は,IT 業界で長年やってきた人のはずなのに,本稼働直前のシステム変更や,システムの能力を超える負荷がかかったらどうなるか?ということをご存じなかったのでしょうか.それとも,この週末の流出を食い止めておけば,平日にショップに行かれないユーザに対して10月いっぱいの課金を強いることができて,結果的に儲けが出るとでも思ったのでしょうか? YBB のときと同じ「回線握り」なんでしょうか? 2ch でもそんなことが書かれていましたけど,そう書きたくなる人の気持ちも十分に理解できてしまう気がします.

同業他社に自社のミスで経済的な損失を与えたり,DoCoMo と au 曰く「流出が多いにもかかわらず,好調だと嘘をついた」り,こうした無責任なふるまいの数々は,社会的な信用を落とすに十分な材料ですし,孫氏の釈明会見はあまりに遅すぎたと思います.

3 番手として,奇策をとりたいのはわからないでもないですが,フェアなやりかたで顧客を獲得してほしいというのが,今回の騒動を見ていて思ったことでしょうか.NTT や KDD といった,巨大企業に端を発する会社との戦いを鮮明にするのもいいんですが,わたしのように,まったく関係ない立場の人間ですら不快に思うようなやりかたをして,ソフトバンクグループ全体のイメージを落として,何が楽しいんでしょうか...

それにしても,ソフトバンクモバイルに阿多氏がいたのは,今回の騒動で初めて知ったので,けっこー笑えましたが orz

投稿者 kanemiki : 2006年10月30日 20:41

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コメント

今年の2ヶ月間,汐留某社の子会社に派遣されて働きましたが,やはり...という結果になりましたね。最初はソフトウェア卸しと出版だったのが,いつの間にかに通信事業をやっているという時点で,IT業界のノウハウとかはありません。さらには声を大にして言えませんが,社長の取り巻き(しかも役職不明なひと)が結構いて社内でも問題になっているくらいですから。予想外ではなくて予想通りでした...

投稿者 takelog/take [TypeKey Profile Page] : 2006年10月31日 12:26

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