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2007年01月26日

[ Computer Hardware ] 原因不明のトラブル

パソコンの挙動がかなり不安定だという電話をもらいました.

不調になったのは ここに書いたパソコン です.友人が使ってくれているものです.OS は Windows XP Professional がインストールされているのですが,ログオン中にいきなりシャットダウン開始したり,BIOS レベルで落ちてしまったり,はっきりと原因のつかみにくい状況です.幸い,わたしも友人も時間がとれる,ということで,修復することになりました.

考えられるのは,何らかのハードウェア異常か,ウィルス,Windows カーネルに近いファイルの破損,などです.だんなさんが出勤前だったので「どう思う?」と聞くと,同じ意見でした.

で,友人がパソコンを運んで到着.さっそくモニタ,キーボード,マウスをつないで電源をあげると,問題なく起動してしました.ただ,イベントビューアを見ると,確かに何度かシャットダウンに失敗していることがわかりました.まずは User Profile Hive Cleanup Service を入れて様子をみることにしました.

インストール後に,再起動→ログオン,よく使うアプリケーションを起動→再起動を試行して,エラーが出なくなることを確認.さらに,ちょっと気になったアプリケーションを 2 つほど入れ直し.大きな問題が出なくなりました.

で,途中,友人がクルマの様子を見に行きました.で,静かになってみて気づいたのです.静音性がウリでもないのに,やたらと静かなことに(自分で使っていた頃は,もっと騒々しかったのです).なんでこんな静かなんだろう?と考えていても仕方ないので,一度シャットダウンして,フタをあけて様子をみることにしました.

フタをあけた状態で電源 ON すると...なんと BIOS 画面すら上がらず,電源がカチカチいっているのです.そして,フタをあけているのに,やたらと静かです.ファンの音がほとんどしない....え,音がしない?と思ってよく見ると CPU ファンが回転していないのです.しかも理由もなさけない.キューブ型ケースに押し込められた電源ケーブルが垂れ下がり,ファンの動きを止めてしまっていたのです.

ケーブルを結束しなおして,落ちにくくなるようにくくりつけ,ファンが回りやすいように改善.すると,音が一気にうるさくなってきました (*^_^*) ...冬だというのに,熱暴走を起こしていたんでしょうねぇ.その後,何度となく電源を落として待つなど試してみましたが,不具合が出なくなったので,これで様子を見てもらうことにしました.

さらに「イベントビューア」と「タスクマネージャ」の使い方をさらっと説明.これをチェックするだけでも随分違うから...今度試験を受ける 70-218 に重なる部分があるので,よい勉強になりました.

投稿者 kanemiki : 2007年01月26日 16:47

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コメント

友人です(^^;。その後、トラブルもなく動いております。 朝っぱらからお騒がせしました。

投稿者 まお [TypeKey Profile Page] : 2007年01月29日 20:05

ご迷惑をおかけしましたー.しばし様子見が続くと思いますが,よろしくお願いしますー.m(_ _)m

投稿者 KaneMiki (かねみき) [TypeKey Profile Page] : 2007年01月31日 22:24

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